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Häufig gestellte Fragen

Wie zahle ich bei Gate777 Geld ein?

Einzahlungen bei Gate777 sind schnell und einfach. Klicken Sie einfach im Menü auf der linken Seite auf Ihr Kontoguthaben. Sie sehen nun direkt rechts neben Ihrem Kontoguthaben die Schaltfläche „Einzahlen“. Klicken Sie darauf, wählen Sie die gewünschte Einzahlungsmethode und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Im Moment sind Einzahlungen mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafe, SOFORT und SEPA-Banküberweisung möglich.

Wie und wann kann ich mir meine Gewinne auszahlen lassen?

Gehen Sie zum Auszahlen Ihrer Gewinne auf „Mein Konto“ und wählen Sie dort „Auszahlung“. Nun begleitet das System Sie automatisch durch einen einfachen Vorgang.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie eine Auszahlung anfordern.

  • Um eine Auszahlung vornehmen zu können, müssen Sie mindestens eine Einzahlung bei uns getätigt haben oder tätigen, und Sie müssen den eingezahlten Betrag mindestens einmal vollständig gesetzt haben.
  • Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei £25.
  • Wir können Auszahlungen erst bearbeiten, wenn Ihre Zahlungen bestätigt wurden, alle Verifizierungen zufriedenstellend durchgeführt wurden und Sie alle weiteren Auszahlungsbedingungen von Gate777 sowie spezifische Bonus- und andere Ihr Konto betreffende Aktionsbedingungen erfüllt haben.

Was ist der Gate777-Willkommensbonus?

Gate777 bietet bis zu £1,000 in Form von Willkommensboni und 175 Freispiele. Diese können über vier separate Einzahlungen beansprucht werden:

  • Für Ihre erste Einzahlung erhalten Sie einen 100 %-Bonus von bis zu £200 und 100 Freispiele.
  • Für Ihre zweite Einzahlung erhalten Sie einen 50 %-Bonus von bis zu £200 und 25 Freispiele.
  • Für Ihre dritte Einzahlung erhalten Sie einen 50 %-Bonus von bis zu £300 und 25 Freispiele.
  • Für Ihre erste Einzahlung erhalten Sie einen 25 %-Bonus von bis zu £300 und 25 Freispiele.

Bitte beachten Sie, dass für die Inanspruchnahme Ihres Willkommensbonus eine Mindesteinzahlung in Höhe von £20 erforderlich ist.

Ich habe mein Passwort vergessen. Hilfe!

Keine Angst. Klicken Sie hier, um Ihren Benutzernamen und ein neues Passwort einzugeben. Eine E-Mail wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Sie müssen auf den Link in dieser E-Mail klicken, um die Passwortänderung zu bestätigen. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht sehen.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben oder Ihr Passwort nicht ändern können, wenden Sie sich an den Kundenservice. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne.

Ist das Spielen bei Gate777 sicher?

Hier bei Gate777 haben wir alles Menschenmögliche unternommen, um Ihr Erlebnis sicher zu gestalten, und setzen die neuesten Internettechnologien ein, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten, Ihre Zahlungsdaten und Ihr Geld bei jedem einzelnen Schritt auf Ihrer Reise geschützt sind.

Unsere Seite wird durch die stärkste am Markt verfügbare SSL-Verschlüsselung geschützt – mit freundlicher Genehmigung von RapidSSL. Das ist Ihre Garantie, dass zu keiner Zeit jemand Ihre Aktivitäten ausspähen oder sich an Ihrem Konto zu schaffen machen kann. Der https-Präfix und das Symbol des geschlossenen Vorhängeschlosses in Ihrem Browser bedeuten, dass Sie bei uns sicher sind.

Lizenzen und Sicherheit

Gate 777 ist eine Marke, die von White Hat Gaming Limited (Unternehmen) verwaltet wird. Das Unternehmen ist in Übereinstimmung mit dem maltesischen Gesetz unter der Nummer C73232 eingetragen und hat ihren Sitz in 85 St John Street, Valletta, VLT1165, Malta.

Das Unternehmen wird lizenziert und reguliert von: (i) der Gambling Commission von Großbritannien unter der Lizenznummer 000-052894-R-329546-001 für Kunden in Großbritannien und (ii) der Malta Gambling Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/370/2017 (ausgestellt 01/08/2018) für alle anderen Kunden.

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich Geld auf mein Gate777-Konto einzahlen?

Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafe, SOFORT und SEPA-Banküberweisung.

Fällt eine Einzahlungsgebühr an?

Unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort und der gewählten Einzahlungsmethode fällt keine Einzahlungsgebühr an.

Wie lauten Ihre Auszahlungsrichtlinien?

Bei Gate777 geben wir alles, um Ihre Auszahlungsanfragen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten. Um alle Beteiligten vor Betrug zu schützen, bitten wir Sie, die erforderlichen Unterlagen so schnell wie möglich zur Überprüfung und Bestätigung einzureichen.

Sobald wir die benötigten Unterlagen erhalten und verifiziert haben, bleiben Auszahlungen für 24 Stunden ausstehend. Wir können Auszahlungen erst bearbeiten, wenn Ihre Zahlungen bestätigt wurden, alle Verifizierungen zufriedenstellend durchgeführt wurden und Sie alle weiteren Auszahlungsbedingungen von Gate777 sowie spezifische Bonus- und andere Ihr Konto betreffende Aktionsbedingungen erfüllt haben. Wenn die Verifizierungen nicht automatisch abgeschlossen werden können, werden wir Sie nach Ihrer ersten Auszahlungsanfrage bitten, untenstehende Dokumente einzureichen, damit wir Ihre Angaben so schnell wie möglich überprüfen und Ihre Auszahlung bearbeiten können.

Sie können die Dokumente einscannen oder fotografieren und sie uns per E-Mail zusenden. Bitte beachten Sie, dass wir nur deutlich lesbare und direkte Scans und Bilder von den Originaldokumenten akzeptieren. Überprüfen Sie, bevor Sie auf „senden“ klicken, dass Ihre E-Mail alle erforderlichen Dokumente enthält, da fehlende Unterlagen Verzögerungen verursachen können.

Bitte wählen Sie ein Dokument aus Liste A und ein Dokument aus Liste B. Bitte geben Sie in allen Mitteilungen Ihren Benutzernamen an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

A. Identitätsnachweis (mit Lichtbild)
- Reisepass
- Personalausweis (beide Seiten)
- Führerschein (beide Seiten)
B. Nachweis der aktuellen Wohnadresse
- Nebenkostenrechnung (weniger als 3 Monate alt)
- Kreditkartenrechnung / Bankkontoauszug (weniger als 3 Monate alt)
- Rentenbescheid (weniger als 3 Monate alt)

Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei £25. Wenn Sie sich Ihr Guthaben teilweise oder vollständig auszahlen lassen möchten, wählen Sie einfach den gewünschten Betrag. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen nur mit den von Ihnen verwendeten Einzahlungsmethoden möglich sind.

Fällt eine Auszahlungsgebühr an?

Unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort und der gewählten Ein-/Auszahlungsmethode fällt keine Auszahlungsgebühr an. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen nur mit den von Ihnen verwendeten Einzahlungsmethoden möglich sind und dass der Mindestauszahlungsbetrag bei £25 liegt.

Welche Umsatzbedingungen gelten bei Gate777?

Umsatzbedingungen sind der Gesamtbetrag, der auf die teilnehmenden Spiele gesetzt werden muss, um einen Bonus in auszahlbares Geld umzuwandeln. Sie basieren auf dem Gesamteinsatzbetrag.

Verschiedene Spiele tragen mit unterschiedlichen Prozentsätzen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei, wie in folgender Tabelle ersichtlich ist.

Spielart

Umsatzbedingungen (prozentualer Anteil jedes Einsatzes im Spiel, der zur Erfüllung der Umsatzbedingung beiträgt)

Spielautomaten

100%

Außer Blood Suckers, Blood Suckers II, Dead or Alive, Devils Delight, Kings of Chicago, Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Super Nudge 6000, Big Bad Wolf, 300 Shields, Secrets of the Stones und Victorious.

20%

Tischspiele

10%

Videopokerspiele

10%

Rubbellose und Keno

100%

Beispiel: Nehmen wir an, eine Spielerin hat £100 eingezahlt und einen Bonus in Höhe von £100 erhalten. Sie verfügt also über ein Gesamtguthaben von £200. Sie entscheidet sich, nur Spielautomaten zu spielen. Also muss sie 35 X £100 = £3,500 setzen, damit ihr Bonus in Geld umgewandelt und ausgezahlt werden kann.

Oder nehmen wir an, ein anderer Spieler erhält einen £10-Bonus mit 10x-Umsatzbedingungen nur auf den Bonus. Die teilnehmenden Spiele sind Spiel X mit 100 % Spielgewichtung und Spiel Y mit 20 % Spielgewichtung. Der erforderliche Gesamteinsatz, um den Bonus beim Spielen von ausschließlich Spiel X umzuwandeln würde £100 (£10-Bonus x 10x-Umsatzbedingungen) betragen. Falls die Wahl jedoch auf Spiel Y fällt, müsste er insgesamt £500 setzen, um den Bonus vollständig umzuwandeln, da Spiel Y mit 20 % beiträgt. Jeder £1 Einsatz würde also £0.20 für die Erfüllung der Umsatzbedingungen bringen.

Was ist der Gate777-Willkommensbonus?

Gate777 bietet bis zu £1,000 in Form von Willkommensboni und 175 Freispiele. Diese können über vier separate Einzahlungen beansprucht werden:

  • Für Ihre erste Einzahlung erhalten Sie einen 100 %-Bonus von bis zu £200 und 100 Freispiele.
  • Für Ihre zweite Einzahlung erhalten Sie einen 50 %-Bonus von bis zu £200 und 25 Freispiele.
  • Für Ihre dritte Einzahlung erhalten Sie einen 50 %-Bonus von bis zu £300 und 25 Freispiele.
  • Für Ihre erste Einzahlung erhalten Sie einen 25 %-Bonus von bis zu £300 und 25 Freispiele.

Bitte beachten Sie, dass für die Inanspruchnahme Ihres Willkommensbonus eine Mindesteinzahlung in Höhe von £20 erforderlich ist.

Was sind Freispiele?

Freispiele bieten Ihnen die Möglichkeit, eine bestimmte Anzahl von Runden eines Spiels bei Gate777 kostenlos zu spielen. Natürlich haben Sie dabei dieselben Gewinnchancen wie beim Spielen mit von Ihnen eingezahltem Geld. Gewinne aus Freispielen werden automatisch in Bonusgeld umgewandelt und der Bonusbetrag muss 35 Mal gesetzt werden, um ihn freizuspielen.

Wie kann ich Treuepunkte verdienen und einlösen?

Bei Gate777 erhalten Sie jedes Mal, wenn Sie spielen, etwas zurück. Mit jedem Einsatz verdienen Sie Treuepunkte, die Sie im Abschnitt „Mein Konto“ gegen Boni eintauschen können.

Für Ihre erste Einzahlung erhalten Sie einen Bonus von 500 KOSTENLOSEN Treuepunkten. Und jedes Mal, wenn Sie bei uns £10 (oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung) setzen*, erhalten Sie 2 Punkte.

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl an Punkten, die Sie erhalten, von der Art des Spiels abhängt:

Slots

2,00 Punkte

Roulette

0,25 Punkte

Blackjack

0,50 Punkte

Rubbellose

2,00 Punkte

Videopoker und Videopoker-Nebenwette

1,00 Punkte

Punkte können ganz einfach in Bündeln aus 1.000 Punkten unter „Mein Konto“ eingelöst werden. Je 1.000 eingelöste Punkte erhalten Sie einen £5-Bonus (oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung).

Gibt es bei Gate777 ein VIP-Treueprogramm?

Ja. Unser Erste-Klasse-VIP-Programm berechtigt qualifizierte Spieler zur Teilnahme an bzw. zum Erhalt von maßgeschneiderten Angeboten, exklusiven VIP-Events und -Aktionen, privaten Turnieren für Highroller, Priority-Kundenservice rund um die Uhr, einem persönlichen Kundenbetreuer sowie persönlichen Ein- und Auszahlungsservices und Prämienboni, saisonalen Geschenken und Geburtstagsgeschenken.

Kann ich auf mehr als einer Plattform bei Gate777 spielen?

Natürlich! Sie können alle unsere Spiele auf allen PCs, Tablets und Smartphones genießen. Ihr Kontoguthaben, Ihre Boni und Gewinne reisen mit Ihnen. Sie können jederzeit und überall einzahlen, spielen, Boni erhalten und sich Ihre Gewinne auszahlen lassen, sowohl in der Web- als auch in der mobilen Version!

Welche Spieleanbieter sind bei Gate777 verfügbar?

Unsere Spiele stammen von den talentiertesten, innovativsten und zuverlässigsten Anbietern wie Leander, NetEnt, Quickspin, Thunderkick, Evolution Gaming, Microgaming, NYX, Rabcat und anderen. Sie werden auf jeden Fall etwas finden, dass Ihnen gefällt!

Kann ich beim Spielen auf Gate777 Limits festlegen?

Ja. Wir sind stolz darauf, all unseren Spielern eine sichere und fürsorgliche Spieleumgebung anzubieten. Sie können jederzeit Ihre Limits bestimmen oder ändern, beispielsweise, wie viel Zeit Sie auf der Website verbringen können, Verlustlimits usw. Weitere Informationen finden Sie unter „Instrumente zum Spielerschutz: Glücksspiellimits festlegen“ auf unserer Seite zu verantwortungsbewusstem Glücksspiel.

Beim Versuch, die Kasse zu öffnen, habe ich folgende Fehlermeldung erhalten: „Ihr Browser verwendet einen Pop-up-Blocker. Um weiterzuspielen, erlauben Sie bitte Pop-ups für diese Seite.“ Hilfe!

Dieses kleine Problem kann ganz einfach behoben werden. Wenn Sie diese Meldung sehen, bedeutet das, dass ein Programm in Ihrem Browser verhindert, dass Pop-ups geöffnet oder angezeigt werden. Um dies zu beheben, befolgen Sie die folgenden Schritte.

Im Internet Explorer:

  • Klicken Sie auf Start, gehen Sie zu „Alle Programme“ und klicken Sie auf „Internet Explorer“.
  • Wählen Sie im Einstellungsmenü den Punkt „Internetoptionen“ aus.
  • Klicken Sie auf den Reiter „Datenschutz“ und deaktivieren Sie das Häkchen im Feld „Pop-up-Blocker“.
  • Klicken Sie auf „Anwenden“ und anschließend auf „OK“.
  • Zum Konfigurieren des Pop-up-Blockers in Google Chrome befolgen Sie diese Schritte:

In Chrome:

  • Wählen Sie „Einstellungen“.
  • Klicken Sie auf „Erweitert“.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Sicherheit und Datenschutz“ auf den Button „Inhaltseinstellungen“.
  • Wählen Sie unter „Pop-ups“ die Option „Zugelassen“.
  • Klicken Sie auf „Anwenden“ und „OK“. Starten Sie Ihren Browser neu.
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