Standardvillkor för kampanjer


Senast uppdaterat den 17 april 2019 (version 6.0)

1. Förklaring av standardvillkoren för kampanjer

1.1
Varje enskild kampanj kommer med sin egen uppsättning särskilda villkor (“Särskilda villkor”) i tillägg till dessa standardvillkor för kampanjer (“Standardvillkor för kampanjer”). Du bör därför läsa dessa standardvillkor för kampanjer tillsammans med de tillämpliga särskilda villkoren för alla tävlingar, bonusar eller kampanjer (nedan kallat en “kampanj” eller “bonus” synonymt använt i dessa villkor) du vill ta del av.

1.2
Om en kampanj av något skäl saknar särskilda villkor, ska dessa standardvillkor för kampanjer gälla. Om sådana särskilda villkor strider mot dessa standardvillkor för kampanjer, ska de särskilda villkoren äga företräde.

1.3
Användarvillkoren ska också gälla (vilket anges i webbplatsvillkoren som finns tillgängliga på vår webbplats). Du måste alltid följa användarvillkoren. Underlåtenhet att följa användarvillkoren ogiltigförklarar automatiskt eventuell bonus på ditt konto.

1.4
Deltagande i en kampanj anses utgöra ett fullständigt och ovillkorligt godkännande av användarvillkoren, vilka inkluderar dessa standardvillkor för kampanjer och tillämpliga särskilda villkor.

1.5
Användarvillkoren gäller för alla spelare utanför Storbritannien. Om du är bosatt i Storbritannien och har tillgång till kampanjer som omfattas av dessa användarvillkor, måste du omedelbart kontakta oss. För att undvika feltolkningar, är alla erbjudanden om bonusar som omfattas av användarvillkoren nedan inte giltiga eller öppna för spelare från Storbritannien.

2. Kampanjmissbruk och avvikande spel

2.1
Vi har en nolltoleranspolicy mot bonusmissbruk, bedrägeri, otillbörligt utnyttjande av oss och/eller annan misstänkt aktivitet, och vi förbehåller oss rätten att blockera och ta bort bonusar, tillhörande vinster och/eller insättningar från konton som vi, efter eget gottfinnande, misstänker är inblandade i sådana aktiviteter eller beteenden.

2.2
Vi förbehåller oss rätten att emellanåt och oavsett anledning granska transaktionshistorik och loggar. Du samtycker härmed i förväg till detta. Om det vid en sådan granskning verkar som att du deltar, eller försöker delta, i strategier som vi, efter eget gottfinnande anser vara (i) kampanjmissbruk; och/eller (ii) avvikande spel; så förbehåller vi oss rätten att neka, hålla inne, återkalla eller dra tillbaka din rätt till en kampanj, vinster eller bonus, eller avsluta din åtkomst till webbplatsen och/eller blockera ditt konto. OBSERVERA att vi under sådana omständigheter inte ska ha någon skyldighet att återbetala medel som kan finnas på ditt konto utöver ditt ursprungliga insättningsbelopp.

2.3
Avvikande spel” inbegriper, men är inte begränsat till, följande typer av spelande:

• Att placera enkla insatser som överskrider 20% av den krediterade bonusens värde till dess omsättningskraven för den bonusen har uppfyllts, om inget annat anges. Om du till exempel mottagit en bonus på £200, så är maxinsatsen som kan placeras £40. 20 %-regeln gäller inte om insatsens storlek är under £5;

• Lika-, nollsumme- eller lågmarginalinsatser eller hedgebetting räknas inte in i uppfyllandet av omsättningskraven för en bonus. Till exempel, satsning på rött eller svart i roulett eller placera insatser som täcker över 25 av bordets 37 nummer;

• Fördröjda vinster, till exempel, funktioner som "freespins” eller "bonus" som inleds med bonus- eller kontantmedel, varefter spelaren lämnar bonusfunktionen och avslutar den vid en senare tidpunkt, exempelvis efter att omsättningskraven för bonusen är uppfyllda; 

• “Spelnivåmissbruk” där användningen av bonusmedel uteslutande används för att göra framsteg genom bonusnivåerna, varefter de sista nivåerna slutförs med kontantinsatser när bonusmedlen har släppts eller förverkats. Detta inbegriper, men är inte begränsat till, spel som bidrar med 0 % till omsättningskraven enligt klausul 5.5 nedan;

• Lämna stora insatser på bordet i till exempel blackjack, och sedan återvända när omsättningskravet för bonusen är uppfyllt.

2.4
Kampanjmissbruk inbegriper, men är inte begränsat till, följande typer av spelande:

• inbegriper, men är inte begränsat till, följande typer av spelande:

• Samarbeta i maskopi med andra spelare för att missbruka kampanjer, medvetet fuska eller annat oegentligt beteende;

• Sätta in och kort därefter ta ut medel med avsikt att missbruka kampanjen. Till exempel sätta in medel för att erhålla freespins, och därefter omsätta din insättning precis över 1 gång det insatta beloppet, inleda ett uttag för att inte bryta mot klausul 9.3 i webbplatsvillkoren, och därefter starta dina freespins;

• Oavsett om det är känt eller okänt för oss, utnyttja en bugg i programvara eller system, kryphål, tekniskt fel, fel eller misslyckande, inbegripet, men inte begränsat till, avseende alla spel; och

• Använda flera konton för att ta del av ett freespins- eller bonuserbjudande mer än en gång.

3. Rätt att anpassa

3.1
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande återkalla, ändra, avbryta eller avsluta en kampanj. Alla kampanjer är endast avsedda för nöjesspelare och vi kan efter eget gottfinnande begränsa rätten för spelare att delta i en kampanj.

3.2
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande neka dig att delta i alla framtida kampanjer. När du har informerats om att du inte längre är behörig att delta i kampanjer, men ändå tar del av en kampanj, kommer alla vinster från den kampanjen att konfiskeras.

4. Behörighet

Endast en kampanj tilldelas per konto per spelare, vilket innebär en per familj, hemadress, IP-adress, e-postadress, telefonnummer, kredit- eller betalkort och/eller e-betalningskonto, eller delade datorer (t.ex. skola, bibliotek eller arbetsplats). Om du upptäcks bryta mot denna paragraf kommer alla vinster att beslagtas.

5. Bonuskonto och omsättning (omsättningskrav)

5.1
En spelares totala kontosaldo utgörs av ett kontantsaldo (“Kontantsaldo”) och ett bonussaldo (“Bonussaldo”). Alla belopp som du sätter in på ditt konto överförs till kontantsaldot. Belopp du erhåller i samband med en bonus för att utföra vissa uppgifter betalas till ditt bonussaldo.

5.2
En spelare kan erbjudas olika typer av bonusar som är begränsade till olika typer av spel, till exempel endast för spelautomater etc. När du öppnar ett spel som tillåter bonuspengar kommer du att se bonuspengarna i ditt bonussaldo. När du öppnar ett spel som inte tillåter bonuspengar, dvs. begränsade spel, kommer du inte att se bonuspengarna i ditt bonussaldo. Om en spelare skulle använda bonusmedel för att spela på spel som inte ingår bland de spel som räknas gentemot omsättningskraven för bonusen, förbehåller vi oss rätten att neka uttag, ta bort bonuspengarna och ta bort vinsterna utan föregående meddelande och låsa alla konton för användare som bryter mot denna bestämmelse.

5.3
Insättning och eventuella vinster som är kopplade till bonusen kommer att låsas till casinokontot tills omsättningskraven har uppfyllts. I de fall kampanjer tillåter uttag med ett aktivt bonussaldo, kommer återstående bonusar vid ett uttag att återkallas.

5.4
Bonusbelopp krediterade till en spelares bonuskonto omfattas av ett omsättningskrav på trettiofem (35x) gånger innan det konverteras till ditt kontantsaldo och kan tas ut (om inget annat uttryckligen anges i de särskilda villkoren).

5.5
Olika spel bidrar med olika procentuella andelar gentemot omsättningskraven. Ett omsättningskrav är det totala belopp som du måste satsa på godkända spel för att konvertera en bonus. Ett omsättningskrav baseras på det totala satsade beloppet. Se tabellen nedan för fördelning av spelviktning för alla omsättningsändamål (om inget annat anges):

Speltyp

Omsättningskrav (procentuell andel av varje insats som kommer att bidra till att uppfylla ditt omsättningskrav)

Spelautomater

100%

Förutom: 300 Shields, 300 Shields Extreme, Big Bad Wolf, Blood Suckers, Bloodsuckers II, Dead or Alive, Jackpot 6000, Kings of Chicago, Lucky 8 Line, Secrets of the Stones, Super Nudge 6000 & Victorious.

20%

Except: 9 Lions, Arcade Bomb, Astro Legends Lyra and Erion, Bandida, Beautiful Bones, Big Bounty Bill, Big500 Slot, Book of Gods, Boxo, Captain Cashfalls Treasures of the Deep, Casino On the House, Castle Builder, Castle Builder II, Cloud Quest, Cool Buck - 5 Reel, Creepy Carnival, Crime Scene, Da Winci, Dancing on Ice, Dead or Alive II, Devil's Delight, Dr Electro, Dragons Myth, Dynamite Riches, EggOMatic, Extra Chilli, Football Mania Deluxe, Forsaken Kingdom, Fruit Mania Deluxe, Fruits Gone Wild, Gemix, Gunslinger Reloaded, Holy Diver, Hong Bao, Jewel Quest Riches, Kingmaker, Kraken Conquest, Larry the Leprechaun, Le Kaffee Bar, Leaders of the Free Spin World, Lil Devil, Lucky Angler, Magic of Sahara, Mahjong 88, Midas Treasure, Pearls of India, Peek-a-Boo, Piggy Pirates, Pirates Plenty, Pirates Plenty Battle for Gold, Poker Dogs, Power of Gods The Pantheon, Pride and Prey, Rage to Riches, Reel Heist, Reel Talent, Relic Hunters and the Book of Faith, Robin Hood, Sea Hunter, slottest, Spin Town, Subbuteo, The Lost Riches of Amazon, The Shadow Order, The Wish Master, Three Musketeers, Tomb Raider, Tomb Raider Secret of the Sword, Top Cup Day, Tower Quest, Triple Da Vince Diamonds, Untamed Giant Panda, Valkyries of Odin, Van Gogh, Viking Runecraft, Village People Macho Moves, Well of Wishes, White Rabbit, Wild Spartans, Wild Swarm, Zombie Hoard, Zombie Queen, Zombie Rush

0% (inget bidrag)

Bordsspel

0% (inget bidrag)

Videopokerspel

0% (inget bidrag)

Skraplotter & Keno

100%

Övriga spel

0% (inget bidrag)

Jackpottspel (progressiva jackpottar)

0% (inget bidrag)


EXEMPEL 1: En spelare har satt in £100 och erhållit en bonus på £100, och har således ett totalsaldo på £200. Spelaren har bestämt sig för att bara spela spelautomater och måste därför satsa (omsätta) 35 X £100 bonus = £3,500, innan bonusen konverteras till uttagbara kontanter.
Det här är emellertid annorlunda för ditt välkomsterbjudande, eftersom det kräver att du omsätter den ursprungliga insättningssumman + bonusen. Till exempel, sätt in £100 med en matchad bonus på 100 % (£100) = £200 x 35 = £7,000.

EXEMPEL 2: En spelare erhåller en bonus på £10 med ett omsättningskrav på 10x. De godkända spelen är spel A med 100 % viktning och spel B med 20 % viktning. För att konvertera bonusen genom att enbart spela spel A (100 % viktning) skulle spelaren behöva satsa totalt £100 (£10 bonus x 10 i omsättningskrav). Om spelaren istället valt spel B (20 % viktning), skulle varje insats om £1 räknas som £0.20 gentemot omsättningskraven. Spelaren skulle behöva omsätta totalt £500 för att konvertera hela bonusbeloppet.



5.6      
Endast en bonus är tillåten per insättning. Varje bonus från varje insättning är ömsesidigt uteslutande. Bonusar kopplade till insättningar kan inte “staplas”.

5.7      
Alla insatser dras från spelarens kontantsaldo. Om kontantsaldot är tomt dras insatserna från bonussaldot.

5.8
Eventuella vinster efter insatser från en spelares bonussaldo krediteras till bonuskontot. Omsättningskraven tillämpas dock endast för det ursprungliga bonusbeloppet eftersom bonuspengar som erhållits från vinster inte omfattas av omsättningskrav. Därför konverteras alla bonuspengar till kontanter när omsättningskravet är uppfyllt.

5.9
Eventuella andra bonusar som erhållits som, men inte begränsat till, inlösen av lojalitetspoäng, kommer om inte annat uttryckligen anges att läggas till på ditt bonuskonto och omfattas av standardkravet för omsättning.

5.10
Om både bonuspengar och riktiga pengar används, kommer vinsterna att fördelas till bonus- respektive kontantkontot i enlighet med det.

5.11
Om du inte vill ha en bonus som har satts in på ditt konto av oss, kan du endast begära att bonusen tas bort från ditt konto om inget spelande har skett sedan du erhållit den.

5.12
Spelare från ett begränsat område (enligt definitionen i webbplatsvillkoren) och, för att undvika alla tveksamheter, följande länder, är uteslutna från att erhålla den första insättningsbonusen (välkomstbonus/öppningserbjudande) och eller andra insättningsbonusar om inget annat anges: Armenien, Polen, Grekland, Cypern, Ungern, Kroatien, Ukraina, Indien, Ryssland, Tjeckien, Slovakien, Slovenien, Estland, Georgien, Litauen, Lettland, Bosnien och Hercegovina, Norra Makedonien och Serbien.

6. Kuponger

6.1
Inlösta kuponger måste uppfylla de vanliga omsättningskraven samt eventuella särskilda kupongvillkor.

6.2
Endast en giltig kupong kan lösas in inom en period på 24 timmar och kuponger kan inte kombineras med andra kampanjer om inget annat uttryckligen anges.

6.3
Kuponger kan återkallas eller avslutas när som helst och vi förbehåller oss rätten att neka spelare att använda kuponger.

7. Välkomstbonus [Kallas även FÖRSTA INSÄTTNINGSBONUS eller ÖPPNINGSERBJUDANDE]

Villkoren för välkomstbonusen finns på kampanjsidan. Välkomstbonusen kan komma att ändras över tid.

8. Direktbonusar

En bonus i form av kontanter eller bonusmedel som erhållits från casinot, till exempel via kundsupport, klassificeras som en direktbonus. Vi förbehåller oss rätten att begränsa vinster från en direktbonus till 10 gånger dess värde. Om du till exempel erhåller en direktbonus på £100 får du högst ta ut £1,000, om vi väljer att tillämpa denna klausul.

9. Insättningsfria bonusar

9.1
Vi förbehåller oss rätten att begränsa vinster och uttag för alla typer av insättningsfria bonusar / freespins / gratisspel som krediterats kundens konto upp till ett värde av £100, vilket uttryckligen kan anges i de särskilda villkoren eller meddelas dig på annat sätt.

9.2
Om du aldrig har gjort en insättning på webbplatsen kommer alla medel att förbli bonuspengar tills en insättning genomförs. När du gör din första insättning kommer eventuella bonuspengar som finns på ditt konto omfattas av standardkraven för omsättning (genomspelskrav). Alla framtida insättningsfria bonusar kommer att omfattas av standardkraven för omsättning (genomspelskrav) innan de kan tas ut, och inga ytterligare insättningar krävs.

10. Freespins / bonusspins

10.1 Insättningsfria freespins / bonusspins

(i) Antalet freespins spelaren kan erhålla kommer att framgå av den specifika kampanjen och/eller de särskilda villkoren. Även om erbjudanden om freespins visserligen marknadsförs på specifika spel kan de användas på en mängd andra spel också. När freespins väl har använts i ett spel, kan de inte lösas in igen.

(ii) Om inget annat anges krediteras vinster från freespins som casinobonus och har ett tak på maximalt £50. Vinster som överskrider denna summa kommer att tas bort från kontot. Spelrundor som finansieras av vinster från freespins låser inte upp bonusmedel och alla vinster återgår direkt till ditt bonuskonto.

(iii) Om du aldrig har gjort en insättning kommer inte något spelande med bonusmedel att låsa upp bonusmedel eller bonusvinster från freespins och alla vinster återgår direkt till ditt bonuskonto tills du gör din första insättning. Alla medel på ditt bonuskonto vid tidpunkten för din första insättning kommer att omfattas av standardkraven för omsättning.

10.2 Insättningsbaserade freespins eller bonusspins

(i) Spelare måste göra en insättning för att få bonusspins. Närmare information och antal snurr kommer att anges i de särskilda villkoren för den specifika kampanjen.

(ii) Även om erbjudanden om bonusspins visserligen marknadsförs på specifika spel kan de användas på en mängd andra spel också. När bonusspins har använts på ett spel, kan de inte lösas in igen.

(iii) Pengar som vunnits från bonusspins kommer att krediteras till spelarens bonussaldo och omfattas av våra omsättningskrav samt användarvillkor.

(iv) Alla vinster från bonusspins betraktas som bonuspengar och konverteras endast till riktiga pengar när de ursprungliga omsättningskraven för bonusen är uppfyllda, om inget annat anges.

(v) Freespins är endast giltiga i 24 timmar efter insättningen. Om de används efter denna tid har eventuella vinster ett tak på maximalt £100.

11. Tävlingsvillkor

11.1
Tävlingar som vi anordnar är endast öppna för personer över 18 år, som tillhandahåller nödvändiga uppgifter och information enligt vad som krävs för varje enskild tävling, kommunicerat via sociala medier, e-post eller på annat sätt.

11.2
För att delta i en tävling måste spelaren följa de regler och krav som anges för varje enskild tävling. Underlåtenhet att göra det ska leda till att spelaren inte får delta i tävlingen. Detta inkluderar ditt godkännande av dessa användarvillkor samt, specifikt, denna klausul 11.

11.3
Alla våra tävlingar löper ut vid en tidpunkt och ett datum som anges i tävlingsinformationen. Om du skickar in en anmälan efter detta datum avvisas den automatiskt.

11.4
Om inget annat anges, godkänner vi endast en anmälan per person och tävling.

11.5
Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller justera en tävling och de tillämpliga villkoren utan föregående meddelande i händelse av katastrof, krig, civila eller militära störningar, force majeure eller vid en faktisk eller förväntad överträdelse av gällande lagar och bestämmelser eller andra händelser bortom vår rimliga kontroll. Eventuella ändringar kommer att meddelas till deltagare (eller vinnaren, i förekommande fall) så snart som möjligt.

11.6
Vi är inte ansvariga och/eller ersättningsskyldiga för felaktig information om priser, eller handlande eller försummelse av en tredje part kopplad till en tävling.

11.7
Vårt beslut när det gäller alla frågor som rör en tävling kommer att vara slutgiltigt.

12. Ytterligare kampanjvillkor

12.1
Alla bonusar förutom freespins kommer att löpa ut efter 30 dagar av kontoinaktivitet såvida inte de särskilda villkoren anger något annat. Alla freespins kommer att löpa ut efter 10 dagar från det datum de lades till såvida inte de särskilda villkoren anger något annat. Vi förbehåller oss rätten att ta bort oanvända bonusar och tillhörande vinster om kampanjens villkor inte är uppfyllda inom denna tidsperiod.

12.2
Vi har rätt att ta bort (dvs. nollställa) lojalitetspoäng om det inte har varit någon aktivitet på spelarens konto på 30 dagar.

12.3
Ogiltiga insatser kommer inte att bidra gentemot kampanjerbjudanden och spelare vars konton oavsett anledning stängs innan en kampanj avslutas har inte rätt till några förmåner kopplade till kampanjen.

12.4
Vi kan efter eget gottfinnande hålla inne krediter, bonusar, kuponger, lojalitetspoäng eller priser som tilldelats som en del av en kampanj.

12.5
Vi förbehåller oss rätten att verifiera alla spelares behörighet att delta.


Regler och villkor på engelska gäller alltid vid motstridiga uppgifter.

0